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이용 약관
제1장 총칙
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 인터뷰(이하 ‘회사’라 함)이 운영하는 “스테이모아”에서 제공하는 모
든 서비스(이하 “서비스”라 함)를 이용함에 있어 “회사”와 “회원”의 권리, 의무 및 책임사항을 규정
함을 목적으로 합니다. PC통신, 무선 등을 이용하는 경우에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한
본 약관을 준용합니다. 즉, “회사”가 제공하는 전자상거래 관련 서비스 일체에 적용합니다.
제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 항과 같습니다.
① “스테이모아”라 함은 “회사”가 “회원” 또는 ”파트너”에게 서비스를 제공하기 위하여 컴퓨터
등 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 이를 운영하는 사업자의
의미로도 사용합니다.
② “서비스”라 함은 “회사”가 제공하는 여가(숙박중개∙레저∙티켓∙클래스 등으로 이에 한정하지 않
음) 관련 상품∙서비스 등에 대한 예약∙구매∙정보제공∙추천 등을 위한 온라인 서비스 일체를 의
미하며, 서비스가 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대용 단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함하여
이에 한정하지 않음)와 상관 없이 “스테이모아” 및 “스테이모아” 관련 웹(Web)∙앱(App) 등
의 제반 서비스를 의미하며, 회사가 공개한 API(Application Programming Interface)를 이용하여
제3자가 개발 또는 구축한 프로그램이나, 정보통신매체를 통하여 이용자에게 제공되는 서비스
를 포함합니다.
③ “회원”라 함은 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 “회사”와 이용 계약을 체결하고, “회사”가 제
공하는 “서비스”를 이용하는 고객을 말하며, 회원계정 (ID/PW)을 생성하지 않은 일반 고객(일
명 비회원 고객)도 포함합니다.
④ “파트너”라 함은 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 자신의 상품∙서비스 등을 판매하는 자를
의미하며, 회사로부터 예약∙판매 대행∙광고 서비스 등을 제공받는 자를 말합니다.
⑤ “아이디”라 함은 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원의 신청에 따라 회사가 승인하는
고유한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
⑥ “비밀번호(Password)”라 함은 회원의 본인 신원 확인을 위하여 회원이 설정하여 회사에 등록한
공유의 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
⑦ “콘텐츠”라 함은 파트너가 판매하는 상품∙서비스 등과 관련하여 “회사”가 제공하여 게재한 모
든 글, 사진, 동영상, 회원 소개 등을 말합니다.
⑧ “수수료”는 “회원”과 “파트너”의 상품∙서비스 등 이용에 따른 계약 성사에 따라 “회사”에 지불
하는 소정의 수수료를 의미합니다.
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제3조 (약관의 명시와 설명 및 개정)
① 회사는 본 약과의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소,
사업자등록번호 등과 함께 회사 홈페이지(서비스 초기화면)에 게시합니다. 다만, 본 약관의 내
용은 “회원”, “파트너”가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및
전자거래 기본법, 전자금융거래법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법
률, 소비자기본법 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 회사 홈
페이지(서비스 초기화면)에 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
다만, “회원”, “파트너”에게 불리하게 약관 내용을 개정하는 경우, 회사는 개정약관 적용일자 30
일 이전까지 서비스 초기화면 공지 외에 서면(전사문서 또는 전자우편을 포함), 서비스 접속
시의 팝업창 등의 전자적 수단을 통해 명확히 통지합니다.
④ 회사가 약관을 개정할 경우 그 개정약관은 관련 법령 또는 기타 부득이한 사유가 존재하지 아
니하는 이상 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에
대하여서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다.
⑤ “회원”, “파트너”가 제3항에 따라 공지된 적용일자 이후에 회사의 서비스를 계속 이용하는 경
우에는 개정약관에 동의하는 것으로 간주합니다. “회원”, “파트너”가 개정약관에 동의하지 아니
하는 경우 언제든지 자유롭게 계약을 해지할 수 있습니다.
⑥ 본 약관 또는 개별약관에서 정하지 않은 사항과 본 약과의 해석에 관하여서는 전자상거래 등
에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관계법령 또는 상관례에 따릅니
다.
제2장 회원계약의 성립과 소멸
제4조 (회원계약의 체결)
① 회원계약은 가입신청인이 본 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사
가 이러한 가입신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다. 다만, 가입신청인이 가입신청 당시 본
약관의 내용과 함께 제공한 동의 확인란에 동의를 표시한 경우, 회사는 “회원”이 본 약관의 내
용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 이를 적용하는 것에 동의한 것으로 간주합니다. 단,
민법상 미성년자인 회원이 유료 서비스를 이용할 경우 미성년자인 회원은 계약 체결 전 법정
대리인의 동의를 얻어야 하며, 만 14세 미만 아동의 경우 본 서비스를 이용할 수 없습니다. 또
한, 미성년자는 법정대리인 동행없이 투숙이 불가 합니다.
② 회사는 동조 제1항의 가입신청과 관련하여 가입신청인에게 전문기관을 통한 실명확인 및 본인
인증을 요청할 수 있습니다.
③ 가입신청인은 회사의 요청에 따라 본인의 개인 정보 중 필수항목(성명, 생년월일, 성별, 전자우
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편주소, 비밀번호, 전화번호, 주소 등)을 제공하여야 합니다.
④ 회사는 가입신청자의 서비스 이용 신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다
음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 회원계약을 해지할 수 있습
니다.
(1) 실명이 아니거나 타인의 명의를 사용한 경우
(2) 가입신청인이 회원가입 신청일 이전에 본 약관에 의하여 회원자격을 상실한 적이 있는 경
우(단, 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함)
(3) 허위의 정보를 기재하거나 회사가 제시한 필수항목을 기재하지 않는 경우
(4) 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의를 얻지 아니한 경우
(5) “회원”이 회원탈퇴 후 30일이내 재가입을 신청하거나 부정한 용도 또는 영리 추구를 목적
으로 서비스를 이용하는 경우
(6) 관계법령에 위배되거나 선량한 풍속 기타 사회질서를 저해할 수 있는 목적으로 신청한 경
우
(7) 기타 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 제반 사항을 위반하여 신청한
경우
⑤ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우 안정적인
서비스의 제공을 위해서 승낙을 유보할 수 있습니다.
⑥ 동조 제4항 또는 제5항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는
원칙적으로 가입신청인에게 그 사실을 알리도록 합니다.
⑦ 회원계약의 체결 시기는 회사가 가입신청인에게 회원계약 체결사실(회원가입)을 표시한 시점으
로 합니다.
제5조 (회원계약의 해지)
① 회원은 언제든지 회사에게 탈퇴를 요청하여 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 해지 의사를
통지하기 전에 현재 진행 중인 모든 상품∙서비스의 거래를 완료하거나 철회 또는 취소를 하여
야 하며, 거래의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다. 회원 탈퇴
로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인에게 있으며, 이용 계약이 종료되면 스테이인
터뷰 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니
다.
(1) 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
(2) “스테이모아”를 이용하여 구입한 상품, 서비스 등의 대금, 기타 “스테이모아” 이용에 관
련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않은 경우
(3) 다른 사람의 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
(4) “스테이모아”를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하는 행위를 하는 경우
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(5) “스테이모아”의 “회원”과 “파트너”가 개인정보를 주고받아 따로 거래하거나, “스테이모아”
가 운영하지 않는 타 사이트 또는 서비스에서 거래하는 경우
(6) 제3장에 위반되는 행위를 하는 경우
(7) 회원이 상품 또는 서비스와 관련하여 회사 또는 제3자에게 직∙간접적으로 재산적∙비재산적
손해를 가한 경우
(8) 회원이 회사 또는 제3자의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하여 회사의 영업을
방해한 경우
③ 회사 또는 회원이 회원계약을 해자하는 경우, 회사는 해지의 의사를 통지하거나 통지받은 때
로부터 3영업일 이내에 회원탈퇴에 관한 업무를 처리합니다.
④ 회사 또는 회원이 회원계약을 해지하는 경우, 관련법 및 개인정보 처리 방침에 따라 회사가
회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지업무 처리 완료 즉시 회원의 데이터를 아래와 같
은 절차와 방법에 따라 파기처리 됩니다.
(1) 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인 후 개인정
보를 파기합니다.
(2) 회사는 전자적 파일 형태로 처리된 정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서
에 의하여 처리된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
⑤ 회사 또는 회원이 회원계약을 해지하는 경우, 회원의 적립금 및 보유한 쿠폰은 소멸되며, 회원
은 적립금 및 쿠폰의 소멸로 인하여 발생하는 경제적 이익의 상실에 관하여 회사에게 손해배
상 등 법적 청구를 할 수 없습니다.
⑥ 회원계약의 해지시기는 회사가 회원에게 회원계약 해지사실(회원탈퇴)을 표시한 때로 합니다.
제6조 (회원에 대한 통지)
① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 서면(전자문서 또는 전
자우편을 포함)에 의하여 회원이 회사에 제공한 전자우편주소, 전화번호, 주소 등에 합니다.
② 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 공지사항(고객센터 등 또는 이에 준하
는 대외 공지채널)에 게시함으로써 동조 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원이 서
비스 이용과 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지를 원칙으로 합니다.
제3장 서비스의 이용
제7조 (서비스의 제공 및 변경)
① 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
(1) 숙박시설에 관한 정보 제공 서비스
(2) 교통 안내, 음식점 추천∙예약 정보 제공, 스테이모아 관련 상품 추천 등 컨시어지 서비스
(3) 그외 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴 등을 통해 제공하는 서비스
② 회사는 서비스 이용 감소로 인한 원활한 서비스 제공이 곤란하거나 수익성 악화, 서비스 제공
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과 관련한 회사 정책 변경 등 기타 상당한 이유가 있는 경우 운영상, 기술상의 필요에 따라
제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경 또는 중단할 수 있습니다.
③ 회사는 회원에게 무료로 제공하는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 운영상 필요에 의하여
변경, 중단, 폐지할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의
보상을 하지 않습니다.
제8조 (서비스 및 고객센터 이용시간)
① 서비스는 1일 24시간(연중무휴) 제공함을 원칙으로 합니다.
② 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유
가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제6조(회원에
대한 통지)에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득
이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
③ 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 회사 홈
페이지(서비스 초기화면 또는 이에 준하는 대외 공지채널)에 공지한 바에 따릅니다.
④ 서비스 운영과 관련한 고객센터의 운영시간은 다음과 같습니다.
평일 오전 09시부터 18시까지(점심시간 오후 12시부터 오후 1시까지 제외)
제9조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
① 회사는 회원의 서비스 이용에 필요하다고 인정되는 정보를 공지사항 또는 서면(전자문서 또는
전자우편을 포함), 문자메시지(SMS), 전화, 스마트폰 알림(App Push) 등의 방법으로 회원에게
제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관련법에 따른 거래관련정보 및 고객문의 등에 대한 답변
등을 제외하고는 언제든지 위 정보의 제공수신을 거절할 수 있습니다.
② 회사는 서비스의 운영과 관련하여 회사 홈페이지(서비스 초기화면), 전자우편, SMS, 스마트폰
알림(App Push) 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 다만, 전자우편, SMS, 스타트폰 알림(App
Push) 등 전자적 전송매체의 경우 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 정한
바에 따라 원칙적으로 회사는 수신자의 명시적인 사전 동의를 받아야 하고, 수신자가 수신거
부의사를 표시하거나 사전 동의를 철회한 경우에는 영리목적의 광고성 정보를 전송할 수 없습
니다. 광고가 게재된 전자우편을 수신한 회원은 회사에게 수신거절을 할 수 있습니다.
제10조 (서비스 이용과 지식재산권)
① 회사가 서비스 제공과 관련하여 작성·편집한 저작물(2차 저작물을 포함, 이하 ‘저작물’이라 함)
에 대한 지식재산권은 회사에 귀속되며, 회원은 서비스 이용 과정에서 얻은 회사의 저작물을
회사의 명시적인 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 이용하
거나 제3자에게 이용하게 하여서는 아니 됩니다.
② 회원이 서비스를 이용하여 서비스 상에 부호, 문자, 음성, 음향, 화상, 동영상 등의 정보형태의
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글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 게시한 “게시물＂의 저작권은 적법한 저작권자에
게 귀속됩니다.
③ 회원 서비스를 이용하는 경우, 회사는 회원의 게시물을 회원 서비스 화면에 표시할 수 있습니
다. 이 경우, 회사는 저작권법 규정을 준수하며, 회원은 언제든지 고객센터 또는 애플리케이션
(App) 또는 컴퓨터(PC) 등을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 비공개 등의 조치를 취해줄 것을
요청할 수 있습니다.
④ 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리 침해가 인정될 만한 사유가 있거나
기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시물에 대해 임시 조치
등을 취할 수 있습니다.
⑤ 회사는 바람직한 게시 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상공개 시 특정부분을
삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
⑥ 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있으며, 게시물을 통해 자발적으로 공
개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고하여 진행하기를 권고합니다.
⑦ 가입 해지 시 “회원”이 작성한 모든 게시물은 자동으로 파기됩니다.
⑧ 동 조의 “게시물”에는 “회원”, “파트너”, 그리고 “회사”가 문의, 소통, 홍보, 서비스 활성화 등을
위해 작성한 모든 게시물을 포함한다.
제11조 (게시물의 관리)
① 회원의 게시물이 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 저작권법 등 관련법에
위반되는 내용을 포함하여, 지식재산권 등의 권리를 보유한 자가 회사에게 관련법이 정한 절
차에 따라 해당 게시물의 게시중단 또는 삭제 등을 요청하는 경우, 회사는 관련법에 따라 조
치를 취합니다.
② 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 회사 또는 제3자의 권리침해가 인정될 만
한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시물
에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.
제12조 (서비스 이용제한)
① 회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고∙일
시적 이용정지∙영구적 이용정지 등의 단계로 서비스 이용을 제한하거나, 회원계약을 해지할 수
있습니다.
② 회사는 전항에도 불구하고, 주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제도용, 전화번호 도용, 저작
권법을 위반, 불법프로그램의 제공 및 서비스 운영방해, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등
에 관한 법률을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이
관련법을 위반하거나, 이를 조장∙방조한 경우에는 즉시 영구적 이용정지 조치 또는 회원계약
해지를 할 수 있습니다.
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③ 동 조 제1항 또는 제2항에 따른 영구 이용 정지 시 회원의 서비스 이용이 제한됩니다.
④ 회사가 회원의 서비스 이용을 제한하는 경우에는 회사는 서비스 이용제한의 사유와 이용제한
의 내용을 명시하여 이용제한 30일 전 제6조 (이용자에 대한 통지)에 따라 회원에게 통지합니
다.
⑤ 회원은 이용제한의 통지를 받은 날로부터 2주 이내에 제1항 또는 제2항에 따른 이용제한 등
에 대하여 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있으며, 회사는 회원의 이의신청이 정
당하다고 판단되는 경우 즉시 회원의 서비스 이용제한을 해제합니다.
제4장 예약 거래의 일반
제13조 (예약거래 기록의 보관)
예약 거래 기록은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의하여 일정기간 보존합니다.
제14조 (예약거래 시 가능한 결제 수단)
회사에서 구매한 상품 또는 서비스에 대한 대금지급 방법은 신용카드 결제, 계좌이체, 기타 회사
가 추가 지정하는 결제 수단 중 하나로 할 수 있습니다.
제15조 (예약거래 시 구매결정 및 송금)
① 회원은 본 약관 및 회사가 정한 규정에 따라 아래 절차를 거쳐 “예약거래”를 할 수 있습니다.
(1) 성명, 연락처 등의 입력
(2) 서비스 및 그 이용 기간, 사용 인원 선택
(3) 상품 및 그 이용 수량
(4) 결제 방법의 선택
② 예약 거래 시 회원은 제1항 상의 절차에 따라 구매계약 체결 확인란에 동의(예약체결)를 표시
하고 상품 구입 또는 서비스 이용 대금을 결제한 경우, 회사는 이용자가 본 약관 및 서비스
내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 이를 적용하는 것에 동의한 것으로 간주합니다.
③ 회사는 회원의 예약거래에 있어 필요로 하는 각종 서비스를 제공하고, 회사의 내부 정책에 따
라 그에 대한 이용료를 부과할 수 있습니다.
④ 예약거래에 대한 개별 안내, 상품 등에 대한 정보, 예약시 유의사항, 취소∙환불정책 등은 개별
서비스 이용안내∙소개 등을 통해 제공합니다.
⑤ 회원은 전항의 안내∙소개 등을 충분히 숙지하고 예약거래 등 서비스를 이용하여야 합니다.
제16조 (예약거래시 취소 및 환불)
① 회사의 “예약거래”시 취소 및 환불 규정은 전자상거래 등의 소비자보호에 관한 법률 등 관련
법령을 준수합니다.
② 회사는 회원의 예약거래시 개별적으로 안내한 취소∙환불 관련 규정을 적용하여 처리합니다.
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③ “예약거래”시 발생한 결제 취소와 환불은 신용카드결제 시, 신용 카드사의 환불기준에 의거하
여 시일이 소요될 수 있습니다.
④ 미성년자 또는 미성년자의 법정대리인은 민법의 규정에 의하여 미성년자의 구매를 취소할 수
있으나, 미성년자가 속임수로써 회사로 하여금 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경
우에는 그 취소가 제한됩니다.
⑤ 기타 본 약관 및 서비스의 이용안내에 규정되지 않은 취소 및 환불에 대한 사항에 대해서는
소비자기본법 등 관련법에서 정한 바에 따릅니다.
제 17조 (포인트, 할인쿠폰)
① “회사”는 “스테이모아” 서비스를 이용하는 회원에게 일정 금액 또는 일정 비율을 할인 받을
수 있는 할인 쿠폰을 발급할 수 있습니다. 이 쿠폰은 “회사”에서 그 사용 대상, 사용 방법, 사
용 기간, 할인 금액 등을 정할 수 있습니다. 할인쿠폰의 종류 또는 내용은 “회사”의 정책에 따
라 달라질 수 있습니다.
② “회사”는 할인쿠폰의 사용 대상, 사용 방법, 사용 기간, 할인 금액 등을 할인쿠폰 또는 서비스
화면에 별도로 표시하거나 통지합니다.
③ “회원”은 할인쿠폰을 “회원” 본인의 구매에 사용할 수 있는 권한만을 가지며, 어떠한 경우에도
그 권한을 타인에게 실질적으로 매매 또는 양도할 수 없습니다.
④ “포인트”라 함은 경우에 따라 무상으로 제공되고 “스테이모아”에서 서비스 이용 시 대금 결
제 수단으로 사용할 수 있는 현금 등가의 혜택을 의미합니다.
⑤ “포인트”의 유효기간은 적립일로부터 1년이며, 유효기간 동안 사용하지 않을 경우 자동으로 소
멸됩니다.
⑥ “포인트” 및 “할인쿠폰”은 현금 및 현금화되는 수단으로 환급될 수 없으며, 사용 기간이 만료
되거나 이용계약이 종료되면 소멸됩니다.
제5장 회사, 회원, 그리고 파트너의 의무
제18조 (회사의 의무)
① 회사는 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며 신의성실의 원칙에 따라 본 약관이 정
하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 상품 및 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니
다.
② 회사는 회원이 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)
보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ 회사가 상품이나 서비스에 대하여 표시·광고의 공정화에 관한 법률 제3조 소정의 부당한 표시·
광고행위를 함으로써 회원이 손해를 입은 때에는 이에 대한 배상 책임을 집니다.
제19조 (회원 및 파트너의 의무)
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① 회원 및 파트너는 서비스 이용에 필요한 전자우편주소, 비밀번호, 결제수단에 관한 정보 등의
관리책임을 부담하며, 서비스의 이용과 관련하여 위 정보를 제3자가 사용하도록 하여서는 아
니하여야 합니다.
② 회원 및 파트너는 관계법령, 본 약관의 규정, 서비스 이용안내 등 회사가 고지하는 사항을 준
수하여야 하며, 기타 회사 업무를 방해하거나 저해하는 행위 등을 하여서는 안 됩니다.
③ 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
(1) 서비스 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록행위
(2) 타인의 정보도용행위
(3) 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시 행위
(4) 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권 침해행위
(5) 회사 및 기타 제3자의 명예·신용훼손 또는 업무방해행위
(6) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공공의 질서와 선량한 풍속에 반하는 정보를
공개하거나 게시하는 행위
(7) 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
(8) 가공행위를 통하여 서비스를 복제, 분해 또는 모방 기타 변형하는 행위
(9) 자동 접속 프로그램(매크로) 등에 의하여 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하여 회사의
업무 및 서비스 제공을 방해하는 행위
(10) 회사가 회원을 위해 시행하는 각종의 프로모션∙이벤트 서비스를 회사 서비스 정책에 맞지
않도록 사용하는 행위
(11) 회사의 서비스 이용 과정(서비스에 대한 이의 제기 과정을 포함)에서 회사의 임·직원을 포
함하여 모든 형태의 근로자에 대하여 명예훼손, 모욕, 폭행, 협박, 위력 행사, 성추행(언어
에 의한 것을 포함) 등 심히 부당한 대우를 하는 행위
(12) 기타 관계법령이나 회사에서 정한 규정에 위배되는 행위
④ 회원 및 파트너는 회사에서 공식적으로 인정한 경우를 제외하고는 서비스 이용을 통하여 영리
를 추구할 수 없으며, 회사의 정보통신설비에 대한 해킹, 광고·음란정보(음란사이트의 링크를
포함) 등의 게시 행위, 음원·동영상·소프트웨어 무단 배포 등의 지식재산권침해 행위를 할 수
없습니다.
⑤ 회원 및 파트너가 위 의무를 위반함으로 인하여 회사 또는 제3자에게 재산적·비재산적 손해가
발생한 경우 회사는 그로 인하여 발생한 손해로부터 어떠한 책임도 지지 않으며, 해당 파트너
에 대하여 민사상 손해배상의 청구, 형사 고발, 행정기관에 대한 신고 등 일체의 법적 조치를
취할 수 있습니다.
제20조 (개인정보보호)
① 회사는 회원의 개인정보 수집 시 서비스제공에 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합
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니다.
② 회사는 회원가입 시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령
상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보
를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 회사는 회원의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당사자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습
니다.
④ 회사는 수집된 개인정보를 목적 이외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한
경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당사자에게 그 목적을 고지하고
동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
⑤ 회사가 동 조 제3항과 제4항에 의해 당사자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보 관리책
임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대
한 정보제공 관련사항(제공받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망 이용촉진
및 정보보호 등에 관한 법률 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며,
당사자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑥ 회사가 다음의 경우를 제외하고 동 조 제3항과 제4항에 따른 당사자의 동의를 받지 않고 목적
외의 용도로 이용하거나, 제3자에게 제공하는 경우 모든 책임은 회사가 부담합니다. 다만 파트
너에 의하여 목적 외의 용도로 이용되거나 제3자에게 제공되는 경우에는 회사의 귀책사유가
있는 경우에만 책임을 집니다.
⑦ 회원은 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수
있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무가 있습니다. 회사는 그 오류를
정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑧ 회원의 기존 개인정보와 본인 인증 시 인증한 개인정보가 상이한 경우, 회사는 본인 인증 시
인증한 개인정보로 회원정보를 수정할 수 있습니다.
⑨ 회사는 개인정보 보호를 위하여 회원의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하
며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자
제공, 변조 등으로 인한 회원의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑩ 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을
달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
⑪ 회사는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 확인 요청시 회원이 미리 선택한 것으로 설정
해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 회원의 동의 거절 시 제한되는 서비
스를 구체적으로 명시하고, 필수항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 회원의 동의 거
절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
제6장 기타
제21조 (면책조항)
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① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는
서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원 및 파트너의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습
니다.
③ 회사는 회원 및 파트너가 게재한 이용후기, 업소 평가 등의 정보∙자료∙사실에 대한 신뢰도와
정확성에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 회사의 서비스를 이용하지 않고 회원과 파트너가 직접거래를 한 경우 발생하는 피해에
대하여 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지
지 않습니다.
⑥ 회사는 회원 및 파트너가 자신의 개인정보를 타인에게 유출하거나 제공하여 발생하는 피해에
대하여 책임을 지지 않습니다.
⑦ 회사 및 회사의 임직원 그리고 대리인의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 다음과 같은 사항
으로부터 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 아니합니다.
(1) 회원 및 파트너가 회사에 제공한 정보의 허위 또는 부정확성에 기인하는 손해
(2) 서비스에 대한 접속 및 서비스의 이용과정에서 발생하는 개인적인 손해
(3) 서버에 대한 제3자의 모든 불법적인 접속 또는 서버의 불법적인 이용으로부터 발생하는
손해
(4) 서버에 대한 전송 또는 서버로부터의 전송에 대한 제3자의 모든 불법적인 방해 또는 중단
행위로부터 발생하는 손해
(5) 제3자가 서비스를 이용하여 불법적으로 전송, 유포하거나 또는 전송, 유포되도록 한 모든
바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 프로그램으로 인한 손해
(6) 전송된 데이터의 오류 및 생략, 누락, 파괴 등으로 발생되는 손해
(7) 회원 및 파트너의 정보 등록 및 서비스 이용 과정에서 발생하는 명예훼손 기타 불법행위
로 인한 각종 민형사상 책임
⑧ 회사는 파트너가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며,
그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료(이용후기, 숙소평가 등을 포함)로 인한 손해에 관하여 책
임을 지지 않습니다.
⑨ 회사는 보호자가 동반하지 않은 미성년자의 숙박시설 이용으로 발생하는 숙박시설로부터의 입
실거부, 예약취소, 환불불가 등의 불이익에 관하여 책임지지 않습니다.
제22조 (분쟁해결)
① 회사는 회원과 파트너 사이에서 중재 역할을 합니다.
② 동 조 제1항을 이행하기 위해 회원과 파트너는 회사의 이용 및 환불 규정을 준수합니다.
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제23조 (제3자 제공 서비스와의 관계)
회사 서비스 내 화면 또는 링크된 웹사이트(하이퍼링크, API연동 방식 등)로 제3자가 광고한 제품
또는 서비스의 내용과 품질에 대하여 회사는 감시할 의무가 없으며, 그로 인한 회원과 행하는 거
래에 대해서 어떠한 책임도 지지 아니합니다.
제24조 (준거법 및 중재조항)
회사는 회원 및 파트너 간에 발생한 분쟁 등에 관하여는 대한민국 법령을 적용하며, 회사의 주소
지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.
부칙
제1조 (시행일)
본 약관은 2021년 3월 25일로부터 시행합니다.
